Pot realitzar comunicacions sobre requisits d'accessibilitat (article 10.2.a del RD/RD 1112/2018) com per exemple:
- Informar sobre qualsevol possible incompliment per part d'este lloc web
- Transmetre altres dificultats d'accés al contingut
- Formular qualsevol altra consulta o suggeriment de millora relativa a l'accessibilitat del lloc web
A través de qualsevol dels mitjans disponibles en la secció de l'Oficina d'atenció a la ciutadania. Pot presentar:
- Una Queixa relativa al compliment dels requisits del RD/RD 1112/2018 o
- Una Sol·licitud d'Informació accessible relativa a:
- continguts que estan exclosos de l'àmbit d'aplicació del RD/RD 1112/2018 segons el que s'estableix per l'article 3, apartat 4
- continguts que estan exempts del compliment dels requisits d'accessibilitat per imposar una càrrega desproporcionada.
En la Sol·licitud d'informació accessible, s'ha de concretar, amb tota claredat, els fets, raons i petició que permeten constatar que es tracta d'una sol·licitud raonable i legítima. A través del Procediment Genèric de Queixes i Suggeriments de la Seu electrònica del Ministeri d'Agricultura, Pesca i Alimentació, així com de la resta d'opcions recollides en la Llei 39/ 2015, d'1 d'octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques. Les comunicacions seran tractades per la Subdirecció General de Tecnologies de la Informació i de les Comunicacions del Ministeri d'Agricultura, Pesca i Alimentació.